LEGAL REFERENCE

gk66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রসেস করি যখন আপনি gk66 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম খেলেন বা bKash, Nagad এবং...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ডেটাপেমেন্ট প্রসেসিং তথ্যগেম হিস্ট্রি এবং সেশন লগডিভাইস এবং ব্রাউজার সনাক্তকরণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা
gk66 gk66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে? এখানে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবির ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে যান এবং সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে gk66 আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্পমান এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে চলে এবং আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত ওয়েব ট্রাফিক এবং API কলগুলো TLS ১.৩ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন তথ্য তৃতীয় পক্ষ বা নেটওয়ার্ক স্নিফার দ্বারা পড়া না যায়।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে যখন আপনি টিকেট তৈরি করেন।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পলিসি

শুধুমাত্র অনুমোদিত gk66 কর্মীরা যাদের ভূমিকা অনুযায়ী প্রয়োজন আছে তারাই আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত দেখা না হয়।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ৯০ দিন পর্যন্ত তথ্য রাখতে পারি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের সীমিত শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট ক্লিয়ার করতে বা গেম সেশন চালাতে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার তথ্য পায় না।

অ্যানোনিমাইজড এনালিটিক্স

আমরা প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করি কিন্তু সমস্ত এনালিটিক্স ডেটা আপনার পরিচয় থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয় যাতে রিপোর্টে আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য না থাকে।

নীতি সামঞ্জস্য

gk66 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই পৃষ্ঠাটি আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ কভার করে। অন্যান্য আইনি এবং অপারেশনাল পৃষ্ঠাগুলো ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই ডেটা ব্যবহার করি বোনাস প্রসেসিং, উইথড্রয়াল যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনায়। নিচের তুলনাটি আপনাকে...

01

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)

আমরা কোন ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে তা বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠাটি আপনার ডেটা অধিকার এবং মুছে ফেলার পদ্ধতিও কভার করে।

02

টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলার নিয়ম এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে আর টার্মস আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে।

03

বোনাস টার্মস

প্রতিটি প্রমো অফারের যোগ্যতা এবং বাজি শর্ত ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা কীভাবে আপনার বোনাস হিস্ট্রি লগ করি আর বোনাস টার্মস সেই অফারগুলোর নিয়ম বর্ণনা করে।

04

পেমেন্ট পলিসি

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময় কভার করে। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা স্টোরেজ ব্যাখ্যা করে আর পেমেন্ট পলিসি ট্রানজেকশন সীমা এবং ফি বর্ণনা করে।

05

রিফান্ড পলিসি

কখন এবং কীভাবে আপনি ডিপোজিট রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি রিফান্ড রেকর্ড স্টোরেজ কভার করে আর রিফান্ড পলিসি প্রসেসিং সময়সীমা নির্ধারণ করে।

06

কুকি পলিসি

আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং সেশন স্টোরেজ ব্যবহার করি লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং প্রেফারেন্স সংরক্ষণ করতে তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত ডেটা কভার করে আর কুকি পলিসি ট্র্যাকিং টেকনোলজি বর্ণনা করে।

07

অ্যাক্সেসিবিলিটি স্টেটমেন্ট

আমরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মটি সকল ডিভাইস এবং ব্রাউজারের জন্য ব্যবহারযোগ্য রাখি তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে আর অ্যাক্সেসিবিলিটি স্টেটমেন্ট ইউজার ইন্টারফেস ডিজাইন ব্যাখ্যা করে।

প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

gk66 প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা-সচেতন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে

আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণকে প্রথম সারিতে রাখি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লেআউট, পেমেন্ট ফ্লো এবং সেশন ট্র্যাকিং ডিজাইন করেছি আপনার...

এক-ক্লিক ডেটা এক্সপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে একটি বাটন আছে যা আপনার সমস্ত...
লগইন অ্যাক্টিভিটি ভিউ আপনার সিকিউরিটি ট্যাবে আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা দেখাই — কখন...
নির্বাচনী ডেটা শেয়ারিং আপনি চয়ন করতে পারেন কোন ধরনের ডেটা আমরা গেম প্রোভাইডারদের...
অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং মোড লবিতে একটি সুইচ আছে যা আপনার ইউজারনেম হাইড করে লিডারবোর্ড...
সেশন টাইমআউট কন্ট্রোল আপনি নির্ধারণ করতে পারেন কত মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর আপনার সেশন...
পেমেন্ট মাস্কিং ডিসপ্লে আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি স্ক্রিনে আমরা শুধুমাত্র আপনার bKash, Nagad বা...

gk66 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন। এছাড়া আমরা আপনার লগইন টাইম, ডিভাইস আইডি, গেম সেশন হিস্ট্রি এবং bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন রেকর্ড ট্র্যাক করি প্ল্যাটফর্ম সিকিউরিটি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং জন্য।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট ট্রানজেকশন TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যা আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে বিচ্ছিন্নভাবে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন ক্লিয়ার করে এবং গেম সেশন চালায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অন্যান্য ক্যাসিনো ব্র্যান্ডের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক-ক্লিক এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম সেশন লগ একটি JSON ফাইলে প্যাক করব যা আপনি তাৎক্ষণিকভাবে ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং গেম হিস্ট্রি অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করি। পেমেন্ট রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনি আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।

আমরা আপনার সেশন সময়, লবি নেভিগেশন এবং খেলা গেমের ধরন রেকর্ড করি প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। সমস্ত এনালিটিক্স ডেটা আপনার পরিচয় থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয় যাতে রিপোর্টে আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য না থাকে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং মোড চালু করতে পারেন।

[email protected] ইমেইল ঠিকানায় লিখুন বা লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করে এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।